Thông báo nghỉ lễ      Cảnh giác bệnh tim khi đau lưng đột ngột      Hội thảo: Chiến lược theo dơi tổn thương tiền Ung thư và chẩn đoán Ung thư dạ dày sớm      Thông báo chiêu sinh lớp Quản lư hen và bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính trong cộng đồng – Khóa 43      Thông báo chiêu sinh lớp Điều dưỡng dụng cụ trong phẫu thuật nội soi ổ bụng   
Javascript DHTML Drop Down Menu Powered by dhtml-menu-builder.com

GIẢI ĐÁP & TƯ VẤN

Trung tâm Huấn luyện
Phẫu thuật Nội soi

Bệnh viện Đại học Y Dược
Cơ sở 2
 
      
  Khoa Khám Bệnh (tt 2)
  (25.10.2010)
  
Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng hẹn giờ khám qua điện thoại, qua mạng
Kết quả bước đầu thực hiện khá tốt. Hẹn giờ khám là một nhu cầu cần thiết, tiết kiệm thời gian và chủ động cho người bệnh. Đây là một trong các mục tiêu quan trọng nhằm phục vụ và chăm sóc người bệnh của Bệnh viện đang được hoàn thiện dần trong thời gian tới.
 



 
BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y DƯỢC TP.HCM
215 Hồng Bàng - Quận 5 - TP.Hồ Chí Minh
ĐT: 3 8554269 - Fax: 3 9506126 - Email : bvdh@hcm.vnn.vn
 

SƠ ĐỒ
TỔ CHỨC KHOA KHÁM BỆNH

 

 
ThS. BS Âu Thanh Tùng - Trưởng Khoa Khám bệnh
Lê Thị Anh Hoa - Điều dưỡng trưởng khoa
 

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN

 

 1. Quy trình tiếp nhận (sử dụng máy lấy số tự động)

 
TT QUY TRÌNH THAO TÁC NGƯỜI THỰC HIỆN ĐẠI ĐIỂM
1

Bộ phận phát số khám chuyên khoa

Nghe bệnh nhân trình bày tình trạng bệnh, nhận giấy đăng ký khám bệnh (đối với Bệnh nhân mới) hoặc toa thuốc, thẻ khám bệnh có in mã vạch (đối với Bệnh nhân cũ), bấm máy lấy số khám chuyên khoa chuyển qua thu ngân.

-Y sỹ: 1 người

-Bệnh nhân hoặc thân nhân
-Quầy nhận số khám bệnh phòng Tiếp nhận

2

Bộ phận nhập liệu hồ sơngoại trú và bàn giao hồ sơ.

 

 

 

 

 

Nhận giấp đăng ký và toa thuốc từ bộ phận thu ngân.

Bệnh nhân mới: Nhập đầy đủ dữ liệu Bệnh nhân vào máy vi tính: Họ, Tên, năm sinh, nghề nghiệp, số nhà, tên đường, phường(xã), quận(huyện), thành phố (tỉnh). In bệnh án, in mã vạch.

Bệnh nhân cũ: Dùng đầu độc mã vạch chiếu lên toa thuốc hoặc thẻ bệnh nhân. Nhập số phòng khám chuyên khoa và in mã vạch. Sau đó chuyển bộ phận lục hồ sơ cũ, phân loại phân loại hồ sơ theo từng chuyên khoa, để vào bìa cứng mang đến các phòng khám.

-NV Tiếp nhận: 4 người

- NV Tổ vận chuyển: 2 người

 

 

 

 

- Phòng Tiếp nhận

- Từ phòng Tiếp nhận đến các phòng khám.

 

 

 

 

Quy trình đăng ký Khám chữa bệnh

 

2. Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng hẹn giờ khám qua điện thoại, qua mạng:
Kết quả bước đầu thực hiện khá tốt. Hẹn giờ khám là một nhu cầu cần thiết, tiết kiệm thời gian và chủ động cho người bệnh. Đây là một trong các mục tiêu quan trọng nhằm phục vụ và chăm sóc người bệnh của Bệnh viện đang được hoàn thiện dần trong thời gian tới.

 

3. Chế độ ưu tiên cho bệnh nhân khám bệnh:
- Người lớn từ 75 tuổi trở lên
- Trẻ em từ 6 tuổi trở xuống
- Người khuyết tật
- Phụ nữ có thai

 

4. Các đối tượng đến khám và chữa bệnh: 2/3 bệnh nhân ở các tỉnh từ miền Bắc đến mũi Cà Mau và chủ yếu các tỉnh miền Trung, miền Tây, miền Đông Nam bộ, và các tỉnh Tây Nguyên. Một phần ba là bệnh nhân Thành phố Hồ Chí Minh. Bệnh nhân người nước ngoài khoảng hơn 1000 người Campuchia một tháng, một số bệnh nhân ngoại kiều và bà con Việt kiều.

 

Xem tiếp

 
Nguồn tin :      
 
Các tin tức khác cùng chủ đề  
Pḥng khám Nội tiết số 34  Pḥng khám Nội tiết số 34  ( 11.08.2010 )

 [ Xem tất cả tin trong mục này ]




    THÔNG TIN ĐÀO TẠO

Thông báo chiêu sinh lớp Quản lư hen và bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính trong cộng đồng – Khóa 43

Thông báo chiêu sinh lớp Điều dưỡng dụng cụ trong phẫu thuật nội soi ổ bụng

Thông báo chiêu sinh lớp Nội soi tiêu hóa trên căn bản – Khóa 8

Thông báo chiêu sinh lớp tập huấn: PHẪU THUẬT THAY KHỚP GỐI CĂN BẢN

Thông báo Chiêu sinh lớp Tập huấn Nhân viên Nhà thuốc

Đào tạo Hộ lư trong Bệnh viện khóa 2013 - 2014










  UMC

 

© Copyright 2003-2011 -  Email: bvdh@hcm.vnn.vn
Bệnh viện Đại học Y Dược Thành Phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 215 Hồng Bàng, P 11, Q5, TP.Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84.8) 3855 4269; Fax: (84.8) 3950 6126