Thư ký y khoa - Trợ lý đắc lực cho đội ngũ bác sĩ, quản lý

20/04/2018 14:52:00

Nghề thư ký y khoa

Cùng với sự phát triển kinh tế và công nghệ của đất nước, mức sống của người dân được nâng cao rõ rệt. Nhu cầu về dịch vụ y tế trở nên đa dạng hơn và đòi hỏi cao hơn.

Người dân không chỉ quan tâm đến trình độ chuyên môn của các bác sĩ mà còn quan tâm đến khía cạnh quan hệ giao tiếp của các dịch vụ y tế. Trong bối cảnh đó, sự có mặt của người Thư ký Y khoa để hỗ trợ công việc chuyên môn cho các Bác sĩ, cán bộ điều dưỡng trong các bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế… là điều thật sự cần thiết.

Các nhiệm vụ chính của thư ký y khoa là: Tiếp nhận người bệnh, làm hồ sơ bệnh án điện tử một cách chính xác; Lên lịch khám đầy đủ; Giải đáp thắc mắc của người bệnh liên quan đến thủ tục hành chính tại bệnh viện; Lắng nghe người bệnh để ghi chép bệnh án chính xác; Đánh máy tất cả kết quả khám chữa bệnh; Chuyển thư từ, giấy tờ; Nhắc nhở bác sĩ lịch làm việc, cuộc hẹn trong tuần; Gửi thông tin tư vấn, phản hồi của người bệnh cho bác sĩ. Bạn sẽ tiếp xúc với hàng trăm người bệnh mỗi ngày, do đó đòi hỏi cần có sự nhẫn nại trong giao tiếp, luôn lắng nghe người bệnh để ghi chép chính xác bệnh án, hỗ trợ bác sĩ trong công tác thăm khám bệnh.

Thư ký y khoa tại UMC

Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM (UMC) đón nhận lớp thư ký y khoa đầu tiên của trường Cao đẳng Bán công Hoa Sen (nay là trường Đại học Hoa Sen). Bệnh viện đã trở thành nơi tiên phong trong việc đưa đội ngũ thư ký y khoa vào hỗ trợ cho đội ngũ y bác sĩ và công tác hành chính của phòng, khoa. Từ 30 thư ký đầu tiên, hiện nay, lực lượng của  các bạn đã lớn mạnh với 231 thư ký y khoa công tác tại tất cả các Phòng, Cơ sở, Trung tâm, Khoa, Đơn vị, chiếm hơn 7% trên tổng CBVC của Bệnh viện. 

Công tác của người thư ký UMC không chỉ là công tác hành chính, văn phòng mà còn là người trợ lý đắc lực cho lãnh đạo đơn vị trong công tác điều hành, quản lý. Hệ thống Thư ký Bệnh viện được ra đời (từ năm 2006) không chỉ là nơi tập hợp đội ngũ Thư ký toàn Bệnh viện mà còn là môi trường đào tạo, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ Thư ký thông qua các buổi sinh hoạt đình kỳ hằng tháng, các lớp chuyên đề, các hoạt động kỷ niệm,… Các bạn Thư ký đã được đào tạo về kỹ năng quản lý công việc, kỹ năng trình bày, kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng lập kế hoạch, quản trị cảm xúc,…

Không chỉ dừng lại ở các công tác của mình tại Bệnh viện, Hệ thống Thư ký UMC còn góp phần truyền tải hình ảnh nhân ái vì cộng đồng thông qua các hoạt động thiện nguyện. Đó là các hoạt động như: thăm hỏi và tặng quà cho các cụ già neo đơn tại Viện dưỡng lão Thị Nghè, thăm hỏi và tặng quà cho các em thiếu nhi mồ côi tại Làng thiếu niên Thủ Đức, thăm hỏi và tặng quà cho các gia chình chính sách trên địa bàn Quận 5 – TPHCM,… Đây là những hoạt động góp phần kết nối Hệ thống, rèn luyện kỹ năng tổ chức của các bạn thư ký mà còn thể hiện sự quan tâm của các bạn thư ký đối với cộng đồng./.

 

Các tin đã đăng